Alguém relata a falha.
Um operador escaneia o QR do equipamento, escreve para o WhatsApp do Mantenix ou usa o portal. Não precisa de conta, e relatos repetidos do mesmo equipamento são agrupados sozinhos.
- QR por equipamento
- Portal do cliente
Como funciona
Da falha
ao relatório assinado.
Seis passos, um só registro. Acompanhe uma falha real pelo Mantenix: quem a relata, quem decide, quem a conserta e o que os dados dizem no fim da semana.
- 01Relato
- 02A IA propõe
- 03Atribuição
- 04Execução
- 05Fechamento
- 06Indicadores
O fluxo de manutenção
- 01
Relato
Alguém relata a falha.
Um operador escaneia o QR do equipamento, escreve para o WhatsApp do Mantenix ou usa o portal. Não precisa de conta, e relatos repetidos do mesmo equipamento são agrupados sozinhos.
- 02
A IA propõe
A IA propõe. Uma pessoa aprova.
Em segundos, a IA sugere o sintoma, a prioridade e o modo de falha a partir do relato. O supervisor aceita com um toque ou corrige.
- 03
Atribuição
O técnico recebe a ordem no celular.
A ordem de serviço chega ao app de campo com o equipamento, a prioridade e o procedimento. Ela fica no aparelho, então abre mesmo sem sinal.
- 04
Execução
Checklist, fotos, peças e assinatura.
O técnico segue a lista, registra leituras e fotos, retira as peças do almoxarifado e assina. Tudo espera no celular até a cobertura voltar.
- 05
Fechamento
A ordem fecha com a evidência.
Ao fechar, a IA propõe a classificação ISO 14224 e o supervisor confirma. O histórico do equipamento, a parada e o custo se atualizam sozinhos.
- 06
Indicadores
Indicadores que vêm do trabalho.
MTBF, MTTR, disponibilidade e cumprimento das preventivas são calculados com as ordens fechadas, e o relatório semanal chega por e-mail aos gerentes.
Como começar
Três passos para começar.
- 1
Uma demo com a sua operação
Percorremos o Mantenix com seus equipamentos, suas unidades e seus termos. Sem apresentações.
- 2
Carregue seus ativos e sua equipe
Importe seus ativos de uma planilha Excel, configure suas unidades e convide cada pessoa com o seu papel.
- 3
Etiquete e comece
Imprima as etiquetas QR dos equipamentos, instale o app nos celulares dos técnicos e receba a primeira solicitação.
Perguntas frequentes
Perguntas sobre o fluxo.
Quem relata precisa de uma conta?
Não. Qualquer pessoa pode relatar escaneando o QR do equipamento ou escrevendo para o WhatsApp do Mantenix. A solicitação abre com o equipamento e quem relatou recebe a resposta quando a ordem fecha.
A IA pode criar ou atribuir ordens sozinha?
Não. A IA propõe a prioridade, o modo de falha ou o técnico, e uma pessoa aceita ou corrige cada sugestão.
O que acontece se o técnico estiver sem sinal?
O app continua funcionando. A ordem, a lista, as fotos e a assinatura ficam salvas no celular e sincronizam sozinhas quando a cobertura volta.
De onde vêm os indicadores?
Dos próprios registros: ordens, tempos, paradas e custos. Ninguém precisa preencher uma planilha no fim do mês.
Veja com a sua própria operação.
Uma hora com os seus ativos, as suas unidades e a sua terminologia. Sem slides.
Ou escreva para nóssupport@mantenix.com+506 7012 4238